Agenda szkolenia
  1. Dzień pierwszy
    • Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z integracją Cisco Unity Connections do CUCM
    • Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z obsługą poczty głosowej
  2. Dzień drugi
    • Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z Cisco Unity Express
    • Konfiguracja SSO dla usług dodatkowych CUCM
  3. Dzień trzeci
    • Integracja CUCM z IM&Presence oraz Cisco Jabber
    • Dostrajanie działania IM&Presence oraz Cisco Jabber
  4. Dzień czwarty
    • Weryfikacja zgodności z dobrymi praktykami inżynierskimi działania IM&Presence oraz archiwizacja wiadomości głosowych
    • Rozwiązywanie problemów z działaniem IM&Presence
  5. Dzień piąty
    • Integracja Cisco Unified Attendant Console Advanced
    • Implementacja nagrywania połączeń głosowych oraz wideo
    • Monitorowanie działania CUCM
  6. Tematyka ćwiczeń laboratoryjnych:
    • Discovery 1: Integrate and Set Up Cisco Unity Connection
    • Discovery 2: Configure Cisco Unity Connection Call Handlers
    • Discovery 3: Implement Toll Fraud Prevention
    • Discovery 4: Troubleshoot Cisco Unity Connection Call Handlers
    • Discovery 5: Troubleshoot Cisco Unity Connection
    • Discovery 6: Configure Cisco Unity Express
    • Discovery 7: Troubleshoot Cisco Unity Express
    • Discovery 8: Configure Cisco Unified Communications Manager IM and Presence High Availability
    • Discovery 9: Implement Cisco Jabber
    • Discovery 10: Configure Centralized Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
    • Discovery 11: Configure Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service Functionality
    • Discovery 12: Enable Message Archiving and Chat Rooms
    • Discovery 13: Troubleshoot the Cisco Unified Communications IM and Presence Database Connection
    • Discovery 14: Troubleshoot Cisco Unified Communications Manager IM and Presence High Availability
    • Discovery 15: Troubleshoot Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
    • Discovery 16: Integrate Cisco Unified Attendant Console Advanced
    • Discovery 17: Implement Call Recording and Monitoring Using a SPAN-Based Solution
    • Discovery 18: Implement Cisco Unified Communications Manager Call Recording and Monitoring