Agenda szkolenia
  1. Wyjaśnienie przypadku Apollo 13. Wprowadzenie do gry.
  2. Runda 1
    • budowa i start
    • budowa rakiety,
    • budowa CMDB,
    • wykorzystanie procesów: zarządzanie konfiguracją, zarządzanie wersjami.
  3. Runda 2
    • orbita Ziemi i zbliżanie się do Księżyca
    • zaprojektowanie procesów wspomagających misję
    • wykorzystanie procesów: zarządzanie incydentami, zarządzanie problemami, Service Desk.
  4. Runda 3
    • lot w stronę Ziemi
    • wykorzystanie procesów: zarządzanie pojemnością, zarządzanie zmianami, zarządzanie dostępnością, zarządzanie ciągłością.
  5. Runda 4
    • wejście w atmosferę i wodowanie
    • wykorzystanie procesów, zarządzanie finansami, zarządzanie poziomem usług, zarządzanie bezpieczeństwem.
  6. Podsumowanie.