Agenda szkolenia

Rozwiązywanie problemów z przepływem poczty

Rozwiązywanie problemów z dostarczaniem wiadomości.
Określanie, dlaczego usługa Exchange Online nieprawidłowo kieruje wiadomości.
Identyfikacja źle skonfigurowanych rekordów poczty w DNS.
Rozwiązywanie problemów z przesyłaniem poczty SMTP.

Rozwiązywanie problemów z filtrowaniem wiadomości w skrzynkach odbiorczych i usłudze Microsoft Defender dla usługi Office 365

Diagnostyka problemów spowodowanych przez źle skonfigurowane lub uszkodzone reguły skrzynki odbiorczej.
Problemy z załącznikami do wiadomości.
Analiza działań wykonywanych przez Exchange Online Protection.
Identyfikacja źle skonfigurowanych zasad filtrowania spamu.

Rozwiązywanie problemów ze zgodnością i przechowywaniem

Ustalanie, dlaczego eDiscovery nie zwraca zamierzonych elementów.
Diagnoza, które blokady na miejscu i eDiscovery mają zastosowanie do określonego elementu.
Usuwanie i czyszczenie elementów w całej organizacji Exchange Online.
Określanie, dlaczego elementy nie są przechowywane zgodnie z przeznaczeniem.
Rozwiązywanie problemów z zarządzaniem rekordami wiadomości.

Rozwiązywanie problemów z szyfrowaniem, inspekcją i kronikowaniem

Weryfikacja przyczyn braku szyfrowania i deszyfrowania wiadomości zgodnie z przeznaczeniem.
Bezpieczny dziennik kontroli.
Diagnoza przyczyn braku elementów w kronice usługi Exchange Online.

Rozwiązywanie problemów z desktopowymi klientami programu Outlook

Weryfikacja łączności klientów programu Outlook z usługą Exchange Online.
Diagnoza problemów z uwierzytelnianiem klienta programu Outlook.
Rozwiązywanie problemów z kalendarzami, rezerwacją zasobów i delegowaniem.

Rozwiązywanie problemów z urządzeniami mobilnymi

Rozwiązywanie problemów, które mają urządzenia przenośne podczas łączenia się z usługą Exchange Online.
Diagnostyka problemów z urządzeniami ActiveSync.

Rozwiązywanie problemów z konfiguracją usługi Exchange Online

Diagnostyka problemów pojawiających się podczas udostępniania odbiorców i innych obiektów.
Rozwiązywanie problemów, które wpływają na skrzynki pocztowe, listy dystrybucyjne i innych odbiorców.
Weryfikacja członkostwa w listach adresowych.
Naprawa typowych problemów, które wpływają na całą organizację.
Weryfikacja dostępu do folderów publicznych.

Rozwiązywanie problemów ze środowiskiem hybrydowym i migracją

Konfiguracja poprawnego przepływu poczty między odbiorcami usług Exchange Online i Exchange Server.
Rozwiązywanie problemów z informacjami wolny/zajęty, folderami publicznymi i synchronizacją odbiorców we wdrożeniach hybrydowych.
Rozwiązywanie problemów pojawiających się podczas migracji.