Agenda szkolenia
  1. Wprowadzenie do zagadnienia komunikacji w projekcie.
  2. Komunikacja w zespole:
    • jak aktywne słuchanie wpływa na komunikację w zespole – podstawy komunikacji werbalnej i niewerbalnej,
    • bariery komunikacyjne,
    • sztuka aktywnego słuchania i techniki wywierania wpływu,
    • wymiana informacji w zespole.
  3. Zespół projektowy:
    • praca w grupie a praca indywidualna,
    • efektywność, tożsamość i integracja zespołu,
    • etapy tworzenia zespołu projektowego,
    • role w zespole – blaski i cienie.
  4. Kierowanie zespołem i motywowanie:
    • style kierowania zespołem projektowym,
    • dobór efektywnego stylu kierowania do fazy rozwoju zespołu,
    • idealny obraz managera – analiza własnego stylu kierowania ludźmi,
    • stawianie celów umożliwiające skuteczne rozlicznie.
  5. Motywowanie w zarządzaniu zespołem projektowym:
    • rodzaje motywacji,
    • konstruktywna krytyka oraz udzielanie informacji zwrotnej,
    • coachingowa informacja zwrotna – technika GROW,
    • znaczenie języka w motywowaniu.
  6. Elementy sytuacji konfliktowych i negocjacji:
    • istota i typy konfliktów,
    • style zachowania reakcji na konflikt,
    • elementy negocjacji.
  7. Podsumowanie szkolenia.