Agenda szkolenia

Dzień pierwszy
1. Wprowadzenie do technologii przesyłania danych, dźwięku i wideo w sieciach komputerowych
  - Definicja sieci konwergentnej
  - Migracja do sieci przystosowanej do przesyłania dźwięku I wideo
  - Telefony IP i Wideotelefony IP
  - Wprowadzenie mechanizmu do kontroli połączeń VoIP
  - Modele wdrożeniowe centrali telefonicznej – On-Premises, Cloud oraz Hybrid
2. Wprowadzenie do CUCM
  - Charakterystyka wdrożenia CUCM w trybie On-Premise
  - Charakterystyka klastra CUCM
  - Definicja usług sieci komputerowej wymaganej do prawidłowego działania telefonii IP
  - Definicja grupy CUCM
3. Charakterystyka wideotelefonów i procesu rejestracji urządzenia w CUCM
  - Modele wideotelefonów Cisco
  - Proces uruchamiania wideotelefonu Cisco
  - Wymagania wideotelefonu odnośnie zasilania (PoE)
  - Wymagania wideotelefonu w kontekście usług sieci komputerowej
Dzień drugi
1. Omówienie kodeków oraz sygnalizacji połączenia
  - Omówienie sygnalizacji połączenia, zestawienia połączenia oraz zakończenia połączenia
  - Omówienie protokołu SIP w kontekście sygnalizacji połączenia
  - Omówienie sposobu przesyłania mediów w ramach telefonii IP
  - Omówienie cech charakterystycznych kodeków używanych w telefonii IP
  - Porównanie kodeków audio i wideo
2. Zarządzanie użytkownikami w ramach CUCM
  - Omówienie typów użytkowników w ramach CUCM
  - Omówienie sposobów uwierzytelniania użytkownków w ramach CUCM
  - Typy komunikatów LSA
  - Wieloobszarowy OSPF
3. Omówienie planu połaczeń telefonicznych (Dial-plan)
  - Koncepcja planu połaczeń telefonicznych
  - Elementy planu połaczeń telefonicznych
  - Sposoby zarządzania numerami telefonicznymi oraz wzorce translacji numerów
Dzień trzeci
1. Charakterystyka mechanizmu Class of Service
  - Koncepcje kontroli nawiązywania połączeń telefonicznych
2. Komunikator Jabber i jego funkcjonalności
  - Konfiguracja komunikatora Cisco Jabber w ramach CUCM
  - Funkcjonalność Mobility
3. Funkcjonalność centralki telefonicznej na routerze Cisco typu ISR
  - Charakterystyka bramek głosowych
  - Wprowadzenie do bramek głosowych na bazie protokołu SIP
  - Omówienie pojęć: „Call Legs” oraz „Dial Peer”
  - Omówienie zastosowania procesorów DSP
  - Sposoby obliczania zapotrzebowania na zasoby DSP
Dzień czwarty
1. Zasoby do przetwarzania głosu i wideo na bazie CUCM
  - Rodzaje zasobów do przetwarzania głosu I wideo w ramach CUCM
  - Omówienie mostków konferencyjnych
  - Omówienie typów konferencji głosowych I wideo
  - Omówienie transkoderów oraz MTP
  - Omówienie funkcjonalności Music on Hold
2. Generowanie raportów oraz utrzymanie CUCM
  - Wyjaśnienie procesu rozwiązywania problemów z CUCM
  - Omówienie narzędzi do generowania raportów i wykonywania czynności pielęgnacji CUCM
  - Omówienie narzędzi do rozwiązywania problemów generujących komunikaty w czasie rzeczywistym
Dzień piąty
1. Dodatkowe wymagania stawiane wiedotelefonom
  - Omówienie wymagań odnośnie pomieszczenia w kontekście wideokonferencji
  - Omówienie zaawansowanych funkcji wideotelefonów w kontekście użycia do wideokonferencji
2. Charakterystyka Cisco Unified Connection
  - Omówienie komponentów komunikatów głosowych
  - Omówienie architektury wdrożenia poczty głosowej
  - Wyjaśnienie sposobu przekazywania komunikatów do CUC
  - Szablony użytkowników w CUCM