Szkolenie ITIL®4 DPI dostarcza specjalistom IT praktyczne umiejętności niezbędne do stworzenia organizacji, która stale się uczy i doskonali, utrzymując silny i skuteczny kierunek strategiczny. Program kursu koncentruje się na następujących praktykach ITIL®4
Istotnym elementem programu szkolenia jest poznanie wpływu takich metod pracy jak DevOps, Agile i Lean oraz tego, w jaki sposób można je wykorzystać z korzyścią dla całej organizacji. Szkolenie obejmuje praktyczne i strategiczne elementy planowania i dostarczania ciągłych usprawnień z niezbędną zwinnością (agility).