1. Menedżerowie i przywódcy

• Różnice pomiędzy zadaniami i zakresem działań menedżera a zadaniami i zakresem działań przywódcy

• Koncepcje dotyczące przywództwa w świecie VUCA (min. przywództwo współdzielone, przywództwo służebne)

• Menedżer przywódcą? Pięć poziomów przywództwa według Maxwella

• Sposoby podejmowania decyzji wpływające na autorytet menedżera i zaangażowanie zespołu projektowego

• Budowanie autorytetu w zespołach Agilowych

1. Zespół odpowiedzialny – podział zadań i przyjmowanie odpowiedzialności

• Obszary zarządzania w zwinnym zespole projektowym

• Zakres odpowiedzialności i zadań, jakie wyznacza menedżerowi zespół

• Oczekiwania i potrzeby zespołu w relacji z menedżerem. Określenie oczekiwań w stosunku do zespołu

• Podejście Adair’a – równowaga pomiędzy osiąganiem celów, indywidualnym rozwojem członków zespołu, integracją zespołu

1. Czynniki skuteczności zespołu projektowego

• Struktury projektowe w organizacjach

• Porównanie struktur i metod pracy zespołów projektowych w metodykach Waterfall i Agile

• Gra symulacyjna pokazująca mechanizmy wpływające na skuteczność zespołu projektowego złożonego z osób pochodzących z różnych obszarów struktury organizacyjnej firmy

• Omówienie czynników wpływających na efektywność zespołów

• Czynniki obniżające skuteczność zespołów – najczęściej pojawiające się dysfunkcje w zespołach projektowych

• Fazy rozwoju zespołu projektowego a postępy w projekcie

1. Dobór ludzi i zadań – role w zespole

• Różnorodność preferencji w stylach pracy – kogo potrzebuje zwinny zespół?

• Zrozumieć siebie i innych, czyli o typologii stylów osobowości K.G. Junga.

• Zarządzanie różnorodnością ról i preferencji

1. Dobrze zdefiniowane cele

• Czym jest cel, czym zadanie?

• Typy celów wyznaczanych zespołowi projektowemu przez biznes (SOOS – Strategiczne, Operacyjne, Ogólne, Szczegółowe) – zbiór zadań w Scrum – Product Backlog

• Definiowanie celów operacyjnych zgodnie z wybranymi modelami (np. SMART)

• Priorytetyzacja i przyrostowa realizacja celów w metodykach zwinnych (np. w DSDM) – metoda MoSCoW

1. Delegowanie, które rozwija i motywuje

• Dostosowanie zadań do poziomu kompetencji pracownika wg. Blancharda

• Rozmowy planujące, monitorujące, oceniające

• Zasady delegowania

• Informacja zwrotna w pracy zespołu.

• Feedback pozbawiony krzywdzącego komunikatu „TY”

• Modele udzielania feedbacku (FUKO, SPiNKA)

1. Radzenie sobie z konfliktem w zespole

• Konflikt jako naturalne zjawisko w pracy zespołu – źródło, profilaktyka, rozwiązywanie.

• Jak skutecznie zarządzić konfliktem i go opanować?

• Strategie rozwiązywania konfliktów

1. Komunikacja w projekcie

• Komunikacja z interesariuszami projektu

• Plan komunikacji w projekcie – ustalenie odbiorców komunikacji, kanałów komunikacji oraz częstotliwości przekazywania informacji

• Sposób pracy i komunikacji zgodny z piramidą NOZBE

• Komunikacja mailowa w projekcie

• Kontakt telefoniczny wzbogacony o ładunek emocjonalny uzupełniający przekaz

• Spotkania zespołów w projekcie – spotkania face to face oraz online – jakimi prawami się rządzą?

• Spotkania otwierające projekt, dotyczące realizacji kamieni milowych i zamykające projekt

• Spotkania w metodykach zwinnych. Spotkania w Scrum – Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective.

9. Podsumowanie

• Sesja pytań i odpowiedzi

• Wykorzystanie poznanej wiedzy i trenowanych umiejętności

• Sporządzenia planu wdrożenia