Wprowadzenie
Informacje o szkoleniu
Agenda szkolenia
Środowisko laboratoryjne
Wdrażanie metodologii rozwiązywania problemów
Przegląd systemu Windows 10
Wprowadzenie do roli Technika Wsparcia
Przegląd kroków rozwiązywania problemów
Narzędzia do rozwiązywania problemów
Rozwiązywanie problemów z uruchamianiem
Środowisko przywracania uruchamiania systemu Windows 10
Rejestr systemu
Rozwiązywanie problemów z ustawieniami uruchamiania
Odzyskiwanie dysków chronionych funkcją BitLocker
Laboratorium
Przeprowadzanie odzyskiwania systemu
Rozwiązywanie problemów z usługami systemu operacyjnego
Odzyskiwanie komputera
Laboratorium
Rozwiązywanie problemów ze sprzętem i sterownikami urządzeń
Rozwiązywanie problemów ze sterownikami urządzeń
Przegląd rozwiązywania problemów sprzętowych
Laboratorium
Administrowanie systemem Windows 10
Przegląd narzędzi administracyjnych
Windows PowerShell
Zdalna komunikacja za pomocą Windows PowerShell
Pakiety obsługi administracyjnej
Laboratorium
Rozwiązywanie problemów z łącznością sieciową
Określanie ustawień sieciowych
Rozwiązywanie problemów z łącznością sieciową
Rozwiązywanie problemów z rozpoznawaniem nazw
Laboratorium
Rozwiązywanie problemów z zasadami grupy
Omówienie działania i stosowania zasad grupy
Rozwiązywanie problemów z zasadami grupy
Laboratorium
Konfigurowanie i rozwiązywanie problemów z ustawieniami użytkownika
Rozwiązywanie problemów z logowaniem
Rozwiązywanie problemów z zastosowaniem ustawień użytkownika
Laboratorium
Rozwiązywanie problemów z łącznością zdalną
Rozwiązywanie problemów ze zdalnym dostępem VPN
Laboratorium
Rozwiązywanie problemów z dostępem do zasobów
Rozwiązywanie problemów z uprawnieniami do plików
Rozwiązywanie problemów z dostępem do drukarki
Odzyskiwanie plików w systemie Windows 10
Laboratorium
Rozwiązywanie problemów z aplikacjami
Rozwiązywanie problemów z aplikacjami desktopowymi
Zarządzanie aplikacjami uniwersalnymi
Laboratorium